Ingénierie sociale
| Professionnalisation |
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Professionnalisation - Notre intervenant Après un parcours de technicien et de gestionnaire dans le secteur industriel, Jean Pierre ROUSSEL effectue une carrière sociale. Educateur spécialisé, il travaille au quotidien auprès de personnes en situation de handicap. Par essence, il s'intéresse aux politiques sociales et à leurs fonctionnements. De formation clinique, il conduit les actions d'analyse des pratiques et de management d'équipe. Formateur vacataire, il intervient dans plusieurs centres de formation. Ingénieur social depuis 2010, il pilote la mise en place d'un nouveau service pour un SSIAD. Son approche l'a conduit à développer un outil novateur : "le référent secrétaire" qui permet la participation des usagers dépendants. Ses compétences se déclinent de la façon suivante : - Préparer et faciliter des changements techniques et organisationnels - Conceptualiser des produits, services et documents nouveaux - Développer des partenariats et des mises en réseau - Prévenir et intervenir dans les risques nouveaux liés au changement - Faire tomber les préjugés Note : notre intervenant, jean pierre ROUSSEL est lui-même en situation de handicap pour surdité et pour autant il assume lui-même toutes ses missions. - Nos modes d’intervention : - Améliorer le fonctionnement de l’organisation par la prise en compte les évolutions liées aux politiques sociales et aux attentes des personnes. - Renforcer et insister sur les notions de citoyenneté.<:p> - Apporter l'expertise pour un éclairage de la situation et faire ressortir les modifications à effectuer. - Intervenir au sein des entreprises sociales en tant que consultant pour faire évoluer les comportements et les idées reçues des salariés en fonction. - Conseiller les directions pour être plus en adéquation avec les politiques sociales. - Former les différents acteurs sociaux sur les thèmes du management et de la qualité pour un service rendu qui soit le meilleur possible. A partir d’une commande sociale nous apportons des outils novateurs qui permettent de faire évoluer (en temps réel ou de façon périodique) votre structure pour aboutir à une prise en charge des clients usagers qui soit de qualité. Les outils élaborés sont conformes aux nouvelles exigences. Nous proposerons d'agir au niveau des méthodes pour atteindre une qualité de service mais aussi au niveau des savoir-faire pour professionnaliser vos intervenants. Notre plan d'action sera toujours précédé d'un temps d'analyse des besoins exprimés ainsi que d'un temps d'écoute auprès des personnels en charge de l'exécution des missions de votre organisme. |
