NOTRE METIER : PREPARER ET ACCOMPAGNER L'EVOLUTION DES ORGANISATIONS

Audit

Livrables

Pour les organisme autres que SGS ICS, nous pratiquons 4 audits "type" : l'audit à blanc, l'audit interne par délégation sur les processus, l'audit de seconde partie au profit de notre client, l'audit des engagements de service et sa version "client mystère"

A l'issue d'un audit nous nous engageons :

-   à vous remettre le rapport sous 10 jours ouvrables sauf accord différent,
-   à exprimer les non conformités en 3 niveaux ( Majeures, mineures et Observations)
-   à exprimer les non conformités par rapport à une exigence détaillée,
-   à inclure dans le rapport une synthèse
-   à relever les bonnes pratiques.

Si l'audit porte sur des engagements de service, le rapport relève les faits marquants sur chaque engagement.

Nos rapports incluent systématiquement une approche des obligations légales.
 

News

23/3/2012
Patrick BONNET et Jean Pierre ROUSSEL ont signé pour BCL Conseils la Charte d’engagement des consultants en risques psychosociaux en Auvergne.

15/3/2012

Anesm

BCL Conseils engage l’évaluation externe d’un EHPAD Auvergnat de 70 lits et accompagne l’évaluation interne d’un autre établissement d’hébergement de personnes âgées auvergnat lui aussi. Quelques ESMS devancent les obligations légales à l’échéance de 2013 pour bénéficier de conditions économiques plus favorables notamment auprès de l’ARS Auvergne quand leur activité en dépend.  Comme évaluateur BCL Conseils ne peut que constater que les ESMS vont tous vouloir faire face aux obligations en même temps ce qui ne peut pas améliorer la qualité des prestations qui leur seront rendues.

16/01/2012
Orgatag et AFNOR Normalisation
BCL Conseils s’implique avec le groupe de travail de l’AFNOR dans la rédaction de la future norme « qualité de service en téléassistance »

19/09/2011

Anesm

BCL Conseils a mené 8 évaluations externes au profit d'OASP sur la région Auvergne

 

01/09/2010

Intervention en animation des progrès